Gizlilik politikası

Bu politika, Balat Life web ve mobil uygulamasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Uygulama, Balat Life Residences sakinleri ve yetkili site yönetimi için OEtech Solutions tarafından sunulur. Gizlilik başvuruları: eozturk@oetech.org

İşlenen bilgiler

• Hesap ve iletişim: ad, e-posta, telefon, daire ve malik/kiracı/temsilci ilişkisi.
• Mali bilgiler: aidat ve tüketim bildirimleri, bakiye, ödeme bildirimleri ve eklediğiniz dekontlar. Uygulama kart bilgisi almaz.
• Kullanıcı içeriği: mesajlar, fotoğraf ve belge ekleri, şikâyet kayıtları.
• Güvenlik: oturum ve güvenilen cihaz kayıtları, iki adımlı doğrulama bilgisi, yönetim işlemlerinin denetim kayıtları.

Kullanım amaçları

Bilgiler yalnızca giriş ve yetkilendirme, site hizmetleri (bildirimler, duyurular, belgeler, ödeme bildirimi), yönetimle ve komşularla iletişim, içerik denetimi ve hesap güvenliği için kullanılır. Reklam, profil çıkarma ya da uygulamalar arası takip yapılmaz; veriler satılmaz.

Kimler erişebilir

Mali bilgilere siz ve yetkili site yönetimi erişir. Mesajları yalnızca ilgili görüşmenin katılımcıları görür; site ortak grubu tüm sakinlere açıktır. Yönetici rolü özel görüşmeleri okuma yetkisi vermez; şikâyet edilen mesajlar inceleme için yönetime gösterilir. Rehberde görünmek isteğe bağlıdır; telefon ve e-posta komşularla paylaşılmaz.

Cihaz izinleri

Kamera ve fotoğraf arşivi yalnızca siz bir fotoğraf eklediğinizde kullanılır. Konum, rehber ya da mikrofon izni istenmez. Fotoğraflardaki konum (EXIF/GPS) bilgisi sunucuda kaldırılır. Uygulama analiz, hata raporlama ya da reklam SDK’sı içermez; bildirimler uygulama içinde gösterilir.

Saklama ve güvenlik

Veriler OEtech Solutions tarafından işletilen sunucularda saklanır; web arayüzü ve API geçidi Vercel altyapısı üzerinden HTTPS ile sunulur. Erişim rol ve üyelik denetimleriyle sınırlıdır. Hesap ve mesaj verileri üyeliğiniz süresince tutulur. Mali kayıtlar ve denetim kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

Haklarınız ve hesap kapatma

6698 sayılı KVKK kapsamında bilgi alma, düzeltme, silme ve itiraz haklarınızı kullanmak ya da hesabınızın kapatılmasını istemek için eozturk@oetech.org adresine kayıtlı e-postanızdan yazın. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Yasal olarak saklanması gereken mali kayıtlar dışındaki kişisel verileriniz silinir ya da anonim hâle getirilir. Adımlar için hesap ve veri silme sayfasına bakın.

Çocuklar

Uygulama site sakinlerine yöneliktir ve çocuklara özel bir hizmet değildir.

Summary in English

Balat Life is operated by OEtech Solutions for residents of Balat Life Residences. We process account, contact, billing and message data only to provide the service and keep accounts secure. No advertising, tracking, analytics SDKs or data sales. To request access, correction, deletion or account closure, email eozturk@oetech.org.