Destek

Balat Life hesabınız ve uygulama kullanımıyla ilgili her konuda bize eozturk@oetech.org adresinden ulaşabilirsiniz. Talepler iş günlerinde 24 saat içinde yanıtlanır.

Giriş ve hesap

• Hesaplar site yönetimi tarafından açılır; uygulama içinde herkese açık kayıt bulunmaz.
• Şifrenizi unuttuysanız ya da iki adımlı doğrulama cihazınızı kaybettiyseniz site yönetimine ya da bize yazın; kimliğiniz doğrulandıktan sonra geçici şifre verilir.
• Hesabınızın kapatılmasını ya da kişisel verilerinizin silinmesini uygulamada Profil → Hesap kapatma talebi ile ya da kayıtlı e-postanızdan isteyebilirsiniz. Adımlar ve silinen/saklanan bilgiler hesap ve veri silme sayfasında.

Uygunsuz içerik ve kötüye kullanım

• Mesajın altındaki Şikâyet et ile bildirin; mesaj size hemen gizlenir ve yönetime iletilir.
• Rahatsız eden kişiyi Kişiyi engelle ile engelleyin.
• Acil ya da ciddi durumlarda eozturk@oetech.org adresine görüşmenin adını ve tarihini yazın. Şikâyetler en geç 24 saat içinde incelenir.

Kurallar için kullanım koşulları ve topluluk kurallarına bakın.

Support (English)

For help with your account, sign-in, content reports or account closure, email eozturk@oetech.org. We respond within 24 hours on business days.